CCOO del Hábitat | 12 agosto 2026.

Profesionalidade e dereitos: liñas vermellas no Servizo de Axuda no Fogar

    CCOO do Hábitat de Galicia denuncia que non hai coidados dignos sen condicións laborais xustas para as traballadoras do SAF

    18/05/2026.
    Profesionalidade e dereitos: liñas vermellas no Servizo de Axuda no Fogar

    Profesionalidade e dereitos: liñas vermellas no Servizo de Axuda no Fogar

    CCOO do Hábitat de Galicia está a difundir unha guía práctica para reivindicar que a atención no Servizo de Axuda no Fogar (SAF) baséese na profesionalidade, o respecto e unhas condicións laborais dignas.

    O sindicato sostén que non pode falarse de coidados de calidade se quen os presta traballan en precario. A través deste material, deféndese que cada profesional debe ter funcións claras e axustadas ao plan de intervención, sen asumir tarefas que non lle correspondan ou que non fosen autorizadas previamente.

    Tamén se indica que calquera incidencia debe comunicarse á coordinación, evitando decisións unilaterais que desborden a responsabilidade asumida. A guía subliña así mesmo a importancia de respectar a intimidade das persoas usuarias e tratar a información con absoluta discreción, lembrando que a empresa está obrigada a garantir unha formación clara en protección de datos.

    O respecto e o traballo en equipo aparecen nesta guía como piares básicos do servizo. Por iso reclámase compañeirismo, boa comunicación e canles adecuadas para resolver discrepancias, rexeitando expresamente a división, as presións internas ou calquera falta de respecto entre compañeiras e compañeiros. Doutra banda, advírtese de que a relación coa persoa usuaria debe manterse no ámbito profesional, sen aceptar agasallos, diñeiro ou favores, e pídese ás traballadoras que ante situacións incómodas ou presións soliciten apoio sen sentirse soas.

    O documento pon o acento nos dereitos das empregadas do SAF, reclamando instrucións claras e por escrito, formación adecuada, medios suficientes para desenvolver o traballo e protección fronte a abusos ou represalias.

    Ante calquera incidencia, a guía recomenda manter a calma, non asumir tarefas non autorizadas, comunicar #suceder, deixar constancia escrita e contactar coa Representación Legal das Persoas Traballadoras (RLPT) ou co propio sindicato.

    Desde CCOO do Hábitat de Galicia conclúese que “a profesionalidade non pode construírse sobre a precariedade: para coidar ben, tamén hai que coidar a quen traballa, porque coidar ás persoas é tamén coidar a quen coida”.